这个问题看似简单，但其实非常重要。我从业这么多年，发现很多委托人在调查过程中不知道该怎么配合，有的太过紧张，有的又太过松懈，结果影响了调查效果。今天就把这个话题好好说说。
首先我要说的是，委托调查公司不是把事情完全外包出去就完事了。委托人的配合程度，直接决定了调查的效率和质量。
第一，你要尽可能详细地提供被调查人的信息。
这些信息包括但不限于：被调查人的照片、基本作息时间、工作单位地址、家庭住址、车辆信息、已知的社交账号、可能的出轨对象信息（如果有的话）、以及你和被调查人之间的矛盾点是什么。
信息越详细，我们的工作就越有针对性。我遇到过一个委托人，她连老公长什么样都不愿意给我们看，问她老公几点出门几点回家，她说"大概吧"——这种配合程度，调查效率肯定高不了。
第二，你要保持通讯畅通。
调查过程中，我们可能随时需要和你确认某些信息，或者需要你配合做一些事情。如果你联系不上，调查进度就会被耽搁。特别是在跟踪过程中，如果你突然失联，我们会担心是不是出了什么意外，有时候不得不暂停行动。
第三，你要听从我们的建议，不要擅自行动。
这一点非常关键。我见过太多委托人，在调查过程中因为太着急，自己去跟踪老公，结果被老公发现了。这样一来，老公就会提高警惕，之后的调查难度会成倍增加。
还有的委托人在调查过程中自己去质问老公，或者去找第三者理论。这种行为更是大忌。一旦打草惊蛇，被调查人就会变得非常谨慎，再想收集证据就难上加难了。
我们处理过一个案例，委托人老公是个非常谨慎的人，我们跟了三周都没抓到确切的证据。结果第四周的时候，委托人自己忍不住了，偷偷去查老公的手机，被老公发现了。从那之后，老公出门更加小心，调查整整拖延了两个月才完成。
第四，你要做好保密工作。
调查婚外情这件事，知道的人越少越好。有的委托人出于信任，把这件事告诉了闺蜜或者家人。殊不知，隔墙有耳，一旦消息传出去，被调查人可能会从其他渠道得知此事，到时候调查就没法做了。
我们一般会要求委托人在整个调查过程中保持低调，不要在社交媒体上发任何可能暴露调查意图的内容，也不要和可能被调查人接触到的人透露这件事。
第五，你要做好心理准备。
调查婚外情这件事，对任何人来说都是一种煎熬。在调查结果出来之前，你可能会经历各种情绪波动：焦虑、恐惧、愤怒、绝望。这些都是正常的，但你需要学会管理自己的情绪，不要让情绪影响到正常的生活和工作。
如果你的情绪实在难以控制，可以找心理咨询师聊聊，或者来找我们，我们有专业的情感陪护人员可以提供支持。
第六，你要想清楚调查结果出来之后怎么办。
很多委托人在委托的时候只想着"我要知道他有没有出轨"，但没有想过"如果他真的出轨了，我该怎么办"。这个问题最好在调查开始之前就想清楚，这样调查出来结果的时候，你才能冷静地做出决定，而不是被情绪冲昏头脑。
调查婚外情是一个系统工程，需要委托人和调查公司共同努力。如果你有这方面的需求，可以来找我们聊聊。我们会根据你的情况，制定详细的调查方案，并且在调查过程中和你保持密切沟通。